Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
La livraison fait partie intégrante de l’expérience de commande. Cette page présente de manière claire les étapes de préparation, d’expédition et de livraison afin d’accompagner votre achat en toute transparence.
I. Zone de livraison
Les livraisons sont actuellement proposées uniquement en France.
Les commandes peuvent être livrées sur la majorité du territoire français, selon les zones couvertes par les transporteurs partenaires.
Les livraisons vers des destinations situées en dehors de la France ne sont pas proposées pour le moment.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis un entrepôt unique situé aux États-Unis, ce qui permet d’assurer une gestion centralisée des expéditions.
À retenir :
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Livraison disponible uniquement en France
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Expédition depuis un entrepôt situé aux États-Unis
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Aucune livraison internationale pour le moment
II. Préparation de la commande
Les commandes sont traitées durant les jours ouvrables, entre 8h00 et 18h00 (CET).
Une commande validée avant 18h00 est généralement prise en charge le jour même. Les commandes passées après cet horaire sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Les commandes effectuées le week-end ou pendant les jours fériés sont traitées à la reprise des activités.
Le délai de préparation est généralement compris entre 1 et 3 jours ouvrables.
Informations essentielles :
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Traitement : 8h00 – 18h00 (CET)
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Commande avant 18h00 : traitement le jour même
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Après 18h00 : traitement le jour ouvrable suivant
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Week-end et jours fériés : traitement différé
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Préparation estimée : 1 à 3 jours ouvrables
III. Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, elle est prise en charge par le transporteur pour son acheminement.
Le délai de livraison habituellement constaté est de 8 à 15 jours ouvrables.
Délais indicatifs :
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Préparation : 1 à 3 jours ouvrables
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Livraison : 8 à 15 jours ouvrables
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Les délais peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité logistique
IV. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction du montant total.
Conditions de livraison :
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De 0,01 € à 147,65 € : 6,77 € de frais de livraison
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À partir de 147,65 € : livraison offerte
Le montant total affiché lors du paiement correspond au montant final de la commande.
Les taxes applicables peuvent être incluses ou affichées lors du paiement, selon les règles en vigueur.
Aucun frais additionnel n’est facturé par notre service après validation de la commande.
V. Confirmation et suivi de commande
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande.
Il contient les informations essentielles liées à votre achat, notamment :
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numéro de commande
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récapitulatif de paiement
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informations de transport lorsque disponibles
Le suivi peut être consulté via la page dédiée du site à l’aide des informations fournies lors de la commande.
VI. Réception de votre colis
Lors de la livraison, il est recommandé de vérifier l’état du colis avant ouverture.
En cas d’anomalie visible, il est conseillé de contacter le service client dans les meilleurs délais et de conserver l’emballage d’origine.
Recommandations :
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Vérifier le colis à réception
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Conserver l’emballage
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Signaler toute anomalie rapidement
VII. En cas de difficulté de livraison
Certaines situations peuvent affecter la livraison :
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adresse de livraison incomplète ou incorrecte
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absence du destinataire
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échecs répétés de livraison
Selon les cas, le transporteur peut organiser une nouvelle tentative ou conserver temporairement le colis conformément à ses procédures.
Le service client reste disponible pour accompagner toute situation liée à la livraison.
VIII. Informations complémentaires
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis un entrepôt situé aux États-Unis.
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Entrepôt unique (États-Unis)
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Traitement complet de chaque commande avant expédition
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Aucune expédition fractionnée
IX. Nous contacter
Adresse
922 E 4th St, Casper, WY 82601, US
E-mail
contact@furnieleganza.com
Téléphone
+1 (973) 229-1368