Dernière mise à jour : 6 juillet 2026
Les présentes conditions générales décrivent les modalités d’utilisation du site et des services associés. Elles encadrent la relation entre l’utilisateur et le site dans le cadre de la navigation, de la commande et de l’utilisation des services proposés.
I. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des services proposés sur le site, incluant la consultation des produits, la passation de commande, ainsi que le suivi et la gestion des achats. En accédant au site, l’utilisateur accepte les conditions décrites ci-dessous.
II. Compte utilisateur
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription. Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée via son compte.
III. Produits, stock et prix
Les produits présentés sur le site sont décrits avec soin et leurs informations sont mises à jour régulièrement. Les stocks sont gérés de manière dynamique afin de refléter la disponibilité des articles en temps réel.
Les prix affichés incluent le prix des produits ainsi que, le cas échéant, les taxes applicables telles que la TVA et les droits de douane, afin d’offrir une vision claire du montant total sans frais cachés.
IV. Commandes et paiement
Toute commande confirme l’acceptation du prix et de la description du produit au moment de l’achat. Le montant total est affiché avant validation et comprend les produits et les frais de livraison.
Les paiements sont acceptés en EUR (euro) via des méthodes sécurisées.
Les moyens de paiement disponibles sont consultables ici : 👉 [Politique de paiement]
V. Politique de livraison
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France. Les commandes sont expédiées depuis un entrepôt international situé aux États-Unis afin d’assurer une gestion logistique centralisée.
Les frais de livraison sont de 6,77 € pour les commandes comprises entre 0,01 € et 147,65 €, et offerts à partir de 147,65 €. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 (CET). Toute commande passée après 18h00 ou durant le week-end est traitée le jour ouvrable suivant. Le délai de préparation est de 1 à 3 jours ouvrables, suivi d’un délai de livraison estimé entre 8 et 15 jours ouvrables.
VI. Politique d’annulation
Les commandes peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après leur validation, tant qu’elles n’ont pas encore été expédiées. Passé ce délai, ou une fois la commande prise en charge par le transporteur, l’annulation n’est plus possible. Dans ce cas, l’utilisateur peut attendre la livraison et effectuer une demande de retour.
Toute demande d’annulation doit être transmise au service client avec le numéro de commande et les informations de paiement. Après vérification, une confirmation est envoyée par e-mail et le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables.
VII. Politique de retour et d’échange
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, avec emballage et accessoires lorsque cela est applicable.
La demande de retour s’effectue auprès du service client avec les informations de commande et, si nécessaire, des éléments visuels. Après validation, les instructions de retour sont fournies.
Les frais de retour sont à la charge du client pour les retours sans motif. En cas d’article défectueux, erreur de préparation ou non-conformité, les frais sont pris en charge et une solution adaptée peut être proposée.
👉 [Politique de retour et d’échange]
VIII. Politique de remboursement
Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial utilisé lors de la commande (Visa, Mastercard, American Express, JCB ou Discover). Une fois le retour validé, le remboursement est traité dans un délai estimé de 10 à 15 jours ouvrables. Le délai d’apparition des fonds peut varier selon les banques.
👉 [Politique de remboursement]
IX. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Le site respecte également les obligations liées au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment afin de refléter les évolutions des services ou des obligations légales. Toute modification sera applicable dès sa publication sur le site.
X. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la gestion du service client, la livraison et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
XI. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, visuels, éléments graphiques) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
XII. Limitation de responsabilité
Le site ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des services, à l’accès au site ou à l’impossibilité temporaire d’accéder aux services. L’utilisateur reste responsable de l’utilisation des informations et des produits achetés.
XIII. Modification des conditions
Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment afin d’assurer leur conformité légale ou l’évolution des services. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
XIV. Contact
Adresse
922 E 4th St, Casper, WY 82601, US
E-mail
contact@furnieleganza.com
Téléphone
+1 (973) 229-1368
Service client
Disponible pour toute question relative aux commandes, aux livraisons, aux retours ou aux paiements. Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.